Правила обслуживания
1. Двери студии красоты Si Nails открыты для всех ежедневно с 10:00 до 22:00.
2. Мы заботимся о здоровье и безопасности наших клиентов:
2.1. Весь персонал студии проходит регулярную проверку здоровья; все мастера имеют
действующие медицинские книжки;
2.2. Мы полностью соблюдаем требования Роспотребнадзора в отношении дезинфекции и
стерилизации инструментов, проведения уборок помещения, проветриваний, применения
рециркуляторов для очистки помещений от вирусов и бактерий и другие меры;
3. Просим Вас подтверждать запись – за день до Вашей записи. Оператор студии предпринимает попытку связаться с Вами - 3 раза в течение дня по телефону и мессенджерам и, если возможности подтвердить запись нет, студия может отменить Вашу запись в пользу другого клиента.
4. Просим Вас приходить вовремя. Если Вы опоздали более чем на 15 минут, администрация студии может перенести Вашу запись на другое время / к другому мастеру или отказать Вам в оказании части услуг, на которые Вы были записаны, чтобы избежать задержек других посетителей, а также если время работы студии не позволяет полностью оказать услугу.
5. Просим Вас указывать все желаемые услуги при записи. Если Вы желаете получить услуги, на которые Вы не были записаны, администрация студии приложит все усилия, чтобы исполнить Ваше пожелание. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до следующего клиента или до закрытия студии, мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг. Администратор обязательно предложит Вам другое время для записи.
6. Если Вы пришли в студию без записи, и свободных мест нет, студия не сможет оказать Вам услуги, но администратор студии обязательно предложит Вам время на другой день.
7. Просим Вас принимать во внимание, что некоторые услуги требуют определенных условий. Мы будем вынуждены отказать Вам в услуге, если мастер заведомо видит, что ее выполнение Вас не удовлетворит – не достаточна длина ногтей для френча и т.д.
8. Мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг, если мастером будут
обнаружены изменения кожных покровов или ногтей, свидетельствующие о возможном наличии инфекционных заболеваний. Мы заботимся о здоровье и комфорте всех наших клиентов!
9. Существуют услуги, которые могут вызвать аллергические реакции. Студия может предложить Вам для подписания документ «Информированное согласие», согласно которому ответственность за индивидуальные реакции организма возлагается на клиента. Если Вы хотите проверить, есть ли у Вас аллергии на косметические средства, Вы можете либо обратиться к врачу и получить заключение до визита в студию, либо заранее (не менее чем за 24 часа до услуги) пройти в студии тест – косметическое средство будет нанесено мастером на безопасный участок кожи для оценки реакции, согласно инструкции производителя косметического средства.
10. Существуют услуги, результат которых закрепляется в течение 24 часов с момента оказания. Просим Вас неукоснительно соблюдать рекомендацию по уходу, выданную мастером по завершении процедуры (не использовать в течение 24 часов косметические средства для глаз при ламинировании, не использовать масла для кутикулы и крема для рук при покрытии гелем LUXIO и т.д.). Обращения о некачественном оказании услуги в случае несоблюдения рекомендаций по уходу не принимаются.
11. Если Вы хотите воспользоваться промокодами для получения скидки, просим Вас сообщать
промокод администратору при оплате. Администратор вправе отказать Вам в предоставлении
скидки, если Вы при оплате не озвучили промокод.
12. Просим с пониманием отнестись к тому, что мы не обслуживаем:
12.1. Клиентов моложе 18 лет без сопровождения родителей и их согласия на проведение услуги; администратор студии может попросить Вас предъявить паспорт, чтобы уточнить Ваш
возраст;
12.2. Клиентов в состоянии видимого алкогольного или наркотического опьянения;
12.3. Клиентов, выражающих претензии в недопустимой форме, – используя нецензурную
лексику, на повышенных тонах, а также клиентов, мешающих своими действиями другим
клиентам студии (шум, оскорбительное поведение, грязная/пачкающая одежда и т.д.);
13. Студия имеет право при повторении более 3-х раз ситуаций, описанных в п.12.2, 12.3, а также в случаях последовательной троекратной неявки по записи без отмены и уведомления студии за 24 часа, последовательного троекратного отказа от оплаты услуг по любым причинам внести клиента в черный список и отказать ему в дальнейшем обслуживании.
14. В нашей студии запрещено курить, в том числе электронные сигареты.
1. Двери студии красоты Si Nails открыты для всех ежедневно с 10:00 до 22:00.
2. Мы заботимся о здоровье и безопасности наших клиентов:
2.1. Весь персонал студии проходит регулярную проверку здоровья; все мастера имеют
действующие медицинские книжки;
2.2. Мы полностью соблюдаем требования Роспотребнадзора в отношении дезинфекции и
стерилизации инструментов, проведения уборок помещения, проветриваний, применения
рециркуляторов для очистки помещений от вирусов и бактерий и другие меры;
3. Просим Вас подтверждать запись – за день до Вашей записи. Оператор студии предпринимает попытку связаться с Вами - 3 раза в течение дня по телефону и мессенджерам и, если возможности подтвердить запись нет, студия может отменить Вашу запись в пользу другого клиента.
4. Просим Вас приходить вовремя. Если Вы опоздали более чем на 15 минут, администрация студии может перенести Вашу запись на другое время / к другому мастеру или отказать Вам в оказании части услуг, на которые Вы были записаны, чтобы избежать задержек других посетителей, а также если время работы студии не позволяет полностью оказать услугу.
5. Просим Вас указывать все желаемые услуги при записи. Если Вы желаете получить услуги, на которые Вы не были записаны, администрация студии приложит все усилия, чтобы исполнить Ваше пожелание. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до следующего клиента или до закрытия студии, мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг. Администратор обязательно предложит Вам другое время для записи.
6. Если Вы пришли в студию без записи, и свободных мест нет, студия не сможет оказать Вам услуги, но администратор студии обязательно предложит Вам время на другой день.
7. Просим Вас принимать во внимание, что некоторые услуги требуют определенных условий. Мы будем вынуждены отказать Вам в услуге, если мастер заведомо видит, что ее выполнение Вас не удовлетворит – не достаточна длина ногтей для френча и т.д.
8. Мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг, если мастером будут
обнаружены изменения кожных покровов или ногтей, свидетельствующие о возможном наличии инфекционных заболеваний. Мы заботимся о здоровье и комфорте всех наших клиентов!
9. Существуют услуги, которые могут вызвать аллергические реакции. Студия может предложить Вам для подписания документ «Информированное согласие», согласно которому ответственность за индивидуальные реакции организма возлагается на клиента. Если Вы хотите проверить, есть ли у Вас аллергии на косметические средства, Вы можете либо обратиться к врачу и получить заключение до визита в студию, либо заранее (не менее чем за 24 часа до услуги) пройти в студии тест – косметическое средство будет нанесено мастером на безопасный участок кожи для оценки реакции, согласно инструкции производителя косметического средства.
10. Существуют услуги, результат которых закрепляется в течение 24 часов с момента оказания. Просим Вас неукоснительно соблюдать рекомендацию по уходу, выданную мастером по завершении процедуры (не использовать в течение 24 часов косметические средства для глаз при ламинировании, не использовать масла для кутикулы и крема для рук при покрытии гелем LUXIO и т.д.). Обращения о некачественном оказании услуги в случае несоблюдения рекомендаций по уходу не принимаются.
11. Если Вы хотите воспользоваться промокодами для получения скидки, просим Вас сообщать
промокод администратору при оплате. Администратор вправе отказать Вам в предоставлении
скидки, если Вы при оплате не озвучили промокод.
12. Просим с пониманием отнестись к тому, что мы не обслуживаем:
12.1. Клиентов моложе 18 лет без сопровождения родителей и их согласия на проведение услуги; администратор студии может попросить Вас предъявить паспорт, чтобы уточнить Ваш
возраст;
12.2. Клиентов в состоянии видимого алкогольного или наркотического опьянения;
12.3. Клиентов, выражающих претензии в недопустимой форме, – используя нецензурную
лексику, на повышенных тонах, а также клиентов, мешающих своими действиями другим
клиентам студии (шум, оскорбительное поведение, грязная/пачкающая одежда и т.д.);
13. Студия имеет право при повторении более 3-х раз ситуаций, описанных в п.12.2, 12.3, а также в случаях последовательной троекратной неявки по записи без отмены и уведомления студии за 24 часа, последовательного троекратного отказа от оплаты услуг по любым причинам внести клиента в черный список и отказать ему в дальнейшем обслуживании.
14. В нашей студии запрещено курить, в том числе электронные сигареты.
Правила обслуживания
1. Двери студии красоты Si Nails открыты для всех ежедневно с 10:00 до 22:00.
2. Мы заботимся о здоровье и безопасности наших клиентов:
2.1. Весь персонал студии проходит регулярную проверку здоровья; все мастера имеют
действующие медицинские книжки;
2.2. Мы полностью соблюдаем требования Роспотребнадзора в отношении дезинфекции и
стерилизации инструментов, проведения уборок помещения, проветриваний, применения
рециркуляторов для очистки помещений от вирусов и бактерий и другие меры;
3. Просим Вас подтверждать запись – за день до Вашей записи. Оператор студии предпринимает попытку связаться с Вами - 3 раза в течение дня по телефону и мессенджерам и, если возможности подтвердить запись нет, студия может отменить Вашу запись в пользу другого клиента.
4. Просим Вас приходить вовремя. Если Вы опоздали более чем на 15 минут, администрация студии может перенести Вашу запись на другое время / к другому мастеру или отказать Вам в оказании части услуг, на которые Вы были записаны, чтобы избежать задержек других посетителей, а также если время работы студии не позволяет полностью оказать услугу.
5. Просим Вас указывать все желаемые услуги при записи. Если Вы желаете получить услуги, на которые Вы не были записаны, администрация студии приложит все усилия, чтобы исполнить Ваше пожелание. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до следующего клиента или до закрытия студии, мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг. Администратор обязательно предложит Вам другое время для записи.
6. Если Вы пришли в студию без записи, и свободных мест нет, студия не сможет оказать Вам услуги, но администратор студии обязательно предложит Вам время на другой день.
7. Просим Вас принимать во внимание, что некоторые услуги требуют определенных условий. Мы будем вынуждены отказать Вам в услуге, если мастер заведомо видит, что ее выполнение Вас не удовлетворит – не достаточна длина ногтей для френча и т.д.
8. Мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг, если мастером будут
обнаружены изменения кожных покровов или ногтей, свидетельствующие о возможном наличии инфекционных заболеваний. Мы заботимся о здоровье и комфорте всех наших клиентов!
9. Существуют услуги, которые могут вызвать аллергические реакции. Студия может предложить Вам для подписания документ «Информированное согласие», согласно которому ответственность за индивидуальные реакции организма возлагается на клиента. Если Вы хотите проверить, есть ли у Вас аллергии на косметические средства, Вы можете либо обратиться к врачу и получить заключение до визита в студию, либо заранее (не менее чем за 24 часа до услуги) пройти в студии тест – косметическое средство будет нанесено мастером на безопасный участок кожи для оценки реакции, согласно инструкции производителя косметического средства.
10. Существуют услуги, результат которых закрепляется в течение 24 часов с момента оказания. Просим Вас неукоснительно соблюдать рекомендацию по уходу, выданную мастером по завершении процедуры (не использовать в течение 24 часов косметические средства для глаз при ламинировании, не использовать масла для кутикулы и крема для рук при покрытии гелем LUXIO и т.д.). Обращения о некачественном оказании услуги в случае несоблюдения рекомендаций по уходу не принимаются.
11. Если Вы хотите воспользоваться промокодами для получения скидки, просим Вас сообщать
промокод администратору при оплате. Администратор вправе отказать Вам в предоставлении
скидки, если Вы при оплате не озвучили промокод.
12. Просим с пониманием отнестись к тому, что мы не обслуживаем:
12.1. Клиентов моложе 18 лет без сопровождения родителей и их согласия на проведение услуги; администратор студии может попросить Вас предъявить паспорт, чтобы уточнить Ваш
возраст;
12.2. Клиентов в состоянии видимого алкогольного или наркотического опьянения;
12.3. Клиентов, выражающих претензии в недопустимой форме, – используя нецензурную
лексику, на повышенных тонах, а также клиентов, мешающих своими действиями другим
клиентам студии (шум, оскорбительное поведение, грязная/пачкающая одежда и т.д.);
13. Студия имеет право при повторении более 3-х раз ситуаций, описанных в п.12.2, 12.3, а также в случаях последовательной троекратной неявки по записи без отмены и уведомления студии за 24 часа, последовательного троекратного отказа от оплаты услуг по любым причинам внести клиента в черный список и отказать ему в дальнейшем обслуживании.
14. В нашей студии запрещено курить, в том числе электронные сигареты.
1. Двери студии красоты Si Nails открыты для всех ежедневно с 10:00 до 22:00.
2. Мы заботимся о здоровье и безопасности наших клиентов:
2.1. Весь персонал студии проходит регулярную проверку здоровья; все мастера имеют
действующие медицинские книжки;
2.2. Мы полностью соблюдаем требования Роспотребнадзора в отношении дезинфекции и
стерилизации инструментов, проведения уборок помещения, проветриваний, применения
рециркуляторов для очистки помещений от вирусов и бактерий и другие меры;
3. Просим Вас подтверждать запись – за день до Вашей записи. Оператор студии предпринимает попытку связаться с Вами - 3 раза в течение дня по телефону и мессенджерам и, если возможности подтвердить запись нет, студия может отменить Вашу запись в пользу другого клиента.
4. Просим Вас приходить вовремя. Если Вы опоздали более чем на 15 минут, администрация студии может перенести Вашу запись на другое время / к другому мастеру или отказать Вам в оказании части услуг, на которые Вы были записаны, чтобы избежать задержек других посетителей, а также если время работы студии не позволяет полностью оказать услугу.
5. Просим Вас указывать все желаемые услуги при записи. Если Вы желаете получить услуги, на которые Вы не были записаны, администрация студии приложит все усилия, чтобы исполнить Ваше пожелание. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до следующего клиента или до закрытия студии, мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг. Администратор обязательно предложит Вам другое время для записи.
6. Если Вы пришли в студию без записи, и свободных мест нет, студия не сможет оказать Вам услуги, но администратор студии обязательно предложит Вам время на другой день.
7. Просим Вас принимать во внимание, что некоторые услуги требуют определенных условий. Мы будем вынуждены отказать Вам в услуге, если мастер заведомо видит, что ее выполнение Вас не удовлетворит – не достаточна длина ногтей для френча и т.д.
8. Мы оставляем за собой право отказать Вам в предоставлении услуг, если мастером будут
обнаружены изменения кожных покровов или ногтей, свидетельствующие о возможном наличии инфекционных заболеваний. Мы заботимся о здоровье и комфорте всех наших клиентов!
9. Существуют услуги, которые могут вызвать аллергические реакции. Студия может предложить Вам для подписания документ «Информированное согласие», согласно которому ответственность за индивидуальные реакции организма возлагается на клиента. Если Вы хотите проверить, есть ли у Вас аллергии на косметические средства, Вы можете либо обратиться к врачу и получить заключение до визита в студию, либо заранее (не менее чем за 24 часа до услуги) пройти в студии тест – косметическое средство будет нанесено мастером на безопасный участок кожи для оценки реакции, согласно инструкции производителя косметического средства.
10. Существуют услуги, результат которых закрепляется в течение 24 часов с момента оказания. Просим Вас неукоснительно соблюдать рекомендацию по уходу, выданную мастером по завершении процедуры (не использовать в течение 24 часов косметические средства для глаз при ламинировании, не использовать масла для кутикулы и крема для рук при покрытии гелем LUXIO и т.д.). Обращения о некачественном оказании услуги в случае несоблюдения рекомендаций по уходу не принимаются.
11. Если Вы хотите воспользоваться промокодами для получения скидки, просим Вас сообщать
промокод администратору при оплате. Администратор вправе отказать Вам в предоставлении
скидки, если Вы при оплате не озвучили промокод.
12. Просим с пониманием отнестись к тому, что мы не обслуживаем:
12.1. Клиентов моложе 18 лет без сопровождения родителей и их согласия на проведение услуги; администратор студии может попросить Вас предъявить паспорт, чтобы уточнить Ваш
возраст;
12.2. Клиентов в состоянии видимого алкогольного или наркотического опьянения;
12.3. Клиентов, выражающих претензии в недопустимой форме, – используя нецензурную
лексику, на повышенных тонах, а также клиентов, мешающих своими действиями другим
клиентам студии (шум, оскорбительное поведение, грязная/пачкающая одежда и т.д.);
13. Студия имеет право при повторении более 3-х раз ситуаций, описанных в п.12.2, 12.3, а также в случаях последовательной троекратной неявки по записи без отмены и уведомления студии за 24 часа, последовательного троекратного отказа от оплаты услуг по любым причинам внести клиента в черный список и отказать ему в дальнейшем обслуживании.
14. В нашей студии запрещено курить, в том числе электронные сигареты.
Полезные ссылки
c 10:00 до 22:00
свяжитесь с нами
Si.. - студия красоты и маникюра в 1 минуте от метро Таганская